zarządzanie oczekiwaniami – Bartosz Obermüller

5 mitów na temat skuteczności komunikacji

W naszej codziennej komunikacji często zakładamy, że przekaz jest jasny i zrozumiały dla wszystkich. Uważamy, że nasze intencje, myśli, nawet fachowe terminy są oczywiste dla naszych rozmówców. Jednak rzeczywistość często szybko weryfikuje te przekonania, prowadząc do nieporozumień, które mogą wpływać na nasze relacje zarówno w sferze osobistej, jak i zawodowej. Wielokrotnie okazuje się, że to,…

Czytaj dalej →

Ile to rzeczywiście kosztuje?

Dostaję regularnie od klientów pytania typu: ile kosztuje zrobienie strony internetowej?(przy czym “strona internetowa” z podanego przykładu jest zastępowana różnymi produktami i usługami, np. aplikacja mobilna, albo dedykowany system CRM). To pytanie jest mniej więcej takim pytaniem jak “ile kosztuje samochód?”.  Pytający nie podaje żadnych detali… Nie wiemy, czy pyta o najtańszy używany samochód,…

Czytaj dalej →