Bartosz Obermüller

To pytanie, które często słyszę od przedsiębiorców rozpoczynających swoją przygodę z biznesem.

I choć odpowiedź nie jest jednoznaczna, spróbuję podzielić się moimi przemyśleniami na ten temat.

Kiedy zakładałem swoją firmę w 2000 roku, byłem pełen entuzjazmu i pomysłów. Jednak szybko zorientowałem się, że bez jasno określonej strategii łatwo stracić kierunek. Zrozumiałem, że strategia to nie tylko plan na papierze, ale kompas, który pomaga podejmować decyzje i kieruje nas w stronę celu.

Pierwszym krokiem w budowie strategii jest głębokie zrozumienie siebie i swojego biznesu. Pamiętam, jak na początku zastanawiałem się, co naprawdę chcę osiągnąć. Czy chodzi tylko o zarabianie pieniędzy, czy może o tworzenie wartości, która przetrwa lata? Zdawałem sobie sprawę, że moje mocne strony to kreatywność i umiejętność rozwiązywania problemów, ale brakowało mi doświadczenia w prowadzeniu firmy. Ta samoświadomość pomogła mi określić obszary, w których potrzebuję wsparcia lub dodatkowej wiedzy.

Następnie przyszedł czas na analizę rynku. W roku 2000 rynek technologiczny w Polsce dopiero się rozwijał. Internet stawał się coraz bardziej powszechny, a firmy zaczynały dostrzegać jego potencjał. Spędziłem wiele godzin na badaniu konkurencji, zrozumieniu potrzeb potencjalnych klientów i obserwacji globalnych trendów. Odkryłem, że istnieje duża luka w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań informatycznych dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wielu z nich brakowało narzędzi, które dziś uznajemy za standard, takich jak profesjonalne strony internetowe czy systemy zarządzania.

Analizując rynek, zauważyłem, że konkurencja skupia się głównie na dużych korporacjach, pozostawiając mniejsze firmy bez odpowiedniego wsparcia technologicznego. Zrozumiałem, że to właśnie w tym segmencie mogę znaleźć swoją niszę. Postanowiłem skupić się na dostarczaniu indywidualnie dopasowanych rozwiązań dla małych przedsiębiorstw, oferując im usługi na najwyższym poziomie, ale w przystępnej cenie.

Ta analiza rynku była kluczowa. Pozwoliła mi zidentyfikować nie tylko potencjalnych klientów, ale także zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania. Wiedziałem, że jeśli uda mi się zbudować z nimi relacje oparte na zaufaniu i dostarczyć realną wartość, moja firma będzie miała solidne fundamenty do dalszego rozwoju.

Kolejnym etapem było wyznaczenie celów. Postawiłem na konkretne, mierzalne i osiągalne cele, takie jak zdobycie pierwszych pięciu kluczowych klientów w ciągu roku czy stworzenie zespołu specjalistów do końca następnego roku. Dzięki temu miałem jasno wytyczoną drogę i mogłem mierzyć postępy. Każdy osiągnięty cel dodawał mi motywacji i potwierdzał, że obrana strategia działa.

Ważnym elementem było również zdefiniowanie wartości i kultury organizacyjnej. Chciałem, aby moja firma nie tylko generowała zyski, ale także była miejscem, w którym ludzie chętnie pracują i rozwijają swoje umiejętności. Wierzyłem, że tworząc środowisko sprzyjające innowacyjności i współpracy, będziemy w stanie dostarczać klientom jeszcze lepsze rozwiązania. Silna kultura organizacyjna przekłada się na zaangażowanie pracowników i ich satysfakcję z pracy, co bezpośrednio wpływa na jakość usług świadczonych klientom.

Nie obyło się bez wyzwań. Pamiętam, jak w 2002 roku podjąłem decyzję o rozszerzeniu oferty o usługi, na których nie znałem się dostatecznie dobrze. Skończyło się to stratami i koniecznością wycofania się z tego segmentu rynku. Ta lekcja nauczyła mnie, jak ważne jest skupienie się na swoich kompetencjach i niepodejmowanie pochopnych decyzji pod wpływem chwilowych trendów.

Kluczowym aspektem w budowie strategii okazała się elastyczność. Przez ponad dwie dekady działalności moja firma musiała wielokrotnie dostosowywać się do zmieniających się warunków rynkowych, nowych technologii i oczekiwań klientów. Pojawienie się mediów społecznościowych, rosnące znaczenie mobilnych rozwiązań czy rozwój chmury obliczeniowej – każde z tych zjawisk wymagało ode mnie aktualizacji strategii i dostosowania oferty. Regularnie przeglądałem i modyfikowałem nasze plany, aby nie pozostawać w tyle za konkurencją i nadal dostarczać klientom najnowocześniejsze rozwiązania.

Nie można też zapominać o zaangażowaniu zespołu. Strategia nie zadziała, jeśli ludzie, którzy ją realizują, nie będą jej rozumieć i wspierać. Dlatego od samego początku starałem się komunikować cele i plany w sposób jasny i transparentny. Organizowałem regularne spotkania, podczas których omawialiśmy postępy, wyzwania i pomysły na przyszłość. Zachęcałem do feedbacku i wspólnego szukania rozwiązań. Wierzę, że sukces firmy to zasługa całego zespołu, a nie tylko pojedynczych osób.

Podsumowując, budowa strategii małej firmy to proces, który wymaga czasu, refleksji i zaangażowania. Nie jest to coś, co można zrobić w jeden wieczór. Ale warto podjąć ten wysiłek, bo dobrze opracowana strategia stanowi fundament sukcesu i pomaga unikać wielu błędów. Moje doświadczenia z ostatnich dwudziestu lat pokazują, że solidna strategia, połączona z elastycznością i zaangażowaniem, pozwala nie tylko przetrwać na rynku, ale też dynamicznie się rozwijać.

Jeśli jesteś na etapie tworzenia strategii dla swojej firmy, zachęcam Cię do rozpoczęcia od zrozumienia siebie i swojego biznesu, dokładnej analizy rynku oraz wyznaczenia konkretnych celów. Pamiętaj o elastyczności i zaangażowaniu zespołu. I nie bój się popełniać błędów – to one często są najlepszymi nauczycielami.

Życzę Ci powodzenia na tej drodze i mam nadzieję, że moje doświadczenia okażą się pomocne.

Udostępnij ten artykuł