Bartosz Obermüller

Czy pamiętasz, kiedy ostatni raz w Twojej firmie pojawiły się problemy z precyzyjnym wykonaniem zamówień klientów? Albo kiedy szkolenie nowego pracownika trwało tygodniami, bo musiał nauczyć się obsługi wszystkich złożonych procesów produkcyjnych? W świecie produkcji rolet i bram to codzienność. Komplikacje z zarządzaniem ofertami, długi czas reakcji na zapytania, błędy w zamówieniach – to wszystko może kosztować producentów, nie tylko czas, ale i zaufanie klientów.

Tak właśnie zaczęła się historia jednej z firm produkcyjnych, która podeszła do mnie z jasnym problemem – zbyt duża liczba kroków w procesie produkcyjnym powodowała chaos. Dodatkowo, produkt był bardzo skomplikowany, a wiele zależności w jego konfiguracji (niektóre wzajemnie się wykluczające, inne technicznie niewykonalne) tylko pogłębiało problem. Używane do tej pory narzędzia były nieskuteczne w planowaniu produkcji, a wciąż rosnąca liczba zamówień sprawiała, że pracownicy mieli trudności w nadążaniu za żądaniami. Każdy dzień stawał się walką z niedoskonałością systemów, a ciągłe przestoje i błędy wprowadzały frustrację zarówno wśród kadry zarządzającej, jak i operatorów na linii produkcyjnej. Często zdarzało się, że nawet drobne pomyłki powodowały opóźnienia, które kumulowały się, prowadząc do niezadowolenia klientów i zwiększonych kosztów operacyjnych.

Firma ta nie była wyjątkiem – w dziedzinie produkcji, gdzie każdy centymetr ma znaczenie, brak precyzji potrafi być kosztowny.

Zaproponowaliśmy im rozwiązanie, które było czymś więcej niż tylko systemem informatycznym. Było odpowiedzią na ich konkretne potrzeby, a jednocześnie prostą metodą na zorganizowanie złożonej rzeczywistości produkcyjnej.

Stworzyliśmy platformę zaprojektowaną i uszytą na miarę, aby w pełni odpowiadała na potrzeby klientów. Platforma została stworzona jako dedykowane rozwiązanie, mające na celu wyeliminowanie problemów wskazanych przez klienta oraz maksymalne uproszczenie procesów produkcyjnych. Od samego początku miała jedno zadanie: usprawnić życie zarówno producenta, jak i jego klientów. Platforma do zarządzania procesami produkcyjnymi oraz panel B2B dla klientów to nie tylko nowoczesne narzędzia – to “skoordynowany” współpracownik, który jest w stanie pomóc w każdym kroku produkcji, sprzedaży oraz w codziennych operacjach biznesowych. Dzięki temu rozwiązaniu każdy klient może w prosty sposób stworzyć ofertę, wycenić produkt i złożyć zamówienie – a wszystko to trafia od razu do systemu produkcyjnego, bez żadnych opóźnień i z wysoką precyzją. Platforma wspiera także integrację z innymi systemami używanymi w firmie, co pozwala na jeszcze bardziej efektywne wykorzystanie istniejących zasobów oraz minimalizację ryzyka błędów.

Panel B2B platformy jest dostępny w wielu językach oraz uwzględnia wiele walut, co pozwala na łatwą współpracę z partnerami globalnymi. Dzięki temu nasi klienci mogą bez przeszkód prowadzić działalność na rynkach międzynarodowych, oferując swoim partnerom i klientom wygodę korzystania z narzędzia dostosowanego do ich lokalnych potrzeb. Ta funkcjonalność nie tylko usprawnia komunikację, ale także buduje zaufanie w relacjach z partnerami, którzy czują się komfortowo, używając narzędzi w swoim języku i z lokalną walutą.

Dodatkowo, nasz system został wyposażony w funkcjonalność automatycznego szacowania terminu wykonania wyrobu oraz terminu jego dostawy do klienta. Dzięki tej funkcji, firma może precyzyjnie określić, kiedy zamówiony produkt będzie gotowy i kiedy zostanie dostarczony do odbiorcy. Automatyczne szacowanie uwzględnia aktualne obciążenie linii produkcyjnych, dostępność materiałów oraz inne czynniki wpływające na czas realizacji zamówienia. Pozwala to nie tylko na optymalne planowanie produkcji, ale także na budowanie transparentnej relacji z klientem, który od razu zna realny czas oczekiwania na swój produkt. Ta funkcjonalność znacząco usprawnia zarządzanie oczekiwaniami klientów i minimalizuje ryzyko opóźnień.

Podobnie jak w przypadku wspomnianej firmy produkcyjnej, wielu naszych partnerów doceniło, jak bardzo istotne jest, aby błędy przy zamówieniach zostały wyeliminowane już na poziomie tworzenia oferty. Kiedy maszyna wykonuje zadanie zgodnie z odpowiednio dobranymi parametrami, nie ma mowy o pomyłkach. Oprogramowanie, które stworzyliśmy, inteligentnie dobiera warianty produktów, dopasowuje parametry i blokuje niemożliwe do wykonania opcje. Co więcej, wszystko jest przedstawione w taki sposób, aby każdy – nawet osoba niezaznajomiona z zaawansowaną technologią – mogła szybko zrozumieć, co wybiera. To jakby mieć eksperta przy sobie, który podpowiada najlepsze opcje.

Pamiętam moment, gdy właściciel wspomnianej firmy opowiadał mi, jak jego pracownicy odetchnęli z ulgą. Nie musieli już walczyć z błędami przy wprowadzaniu zamówień czy długo szkolić nowych pracowników. Nowy system sprawił, że produkcja przebiegała płynnie, a pracownicy mogli skupić się na zadaniach, które rzeczywiście wymagały ich uwagi, zamiast martwić się o to, czy nie popełnią kosztownego błędu.

Platforma, którą zaprojektowaliśmy, nie jest jedynie narzędziem. Jest rozwiązaniem problemów, które przez lata trapiły branżę produkcyjną. Dzięki niej zyskujemy nie tylko czas, ale i spokój – bo wiemy, że każdy etap produkcji jest pod kontrolą, a każde zamówienie jest precyzyjnie realizowane. To nowy standard współpracy między firmami, który pozwala na budowanie relacji opartych na zaufaniu i wspólnym sukcesie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak nasza platforma może pomóc Twojej firmie, zapraszam do kontaktu. Razem sprawimy, że Twoje procesy produkcyjne staną się prostsze, bezpieczniejsze i bardziej efektywne.

Udostępnij ten artykuł